Điều khoản dịch vụ
Quy định khi sử dụng nền tảng giao dịch sản phẩm số Vua MMO. Việc truy cập, tạo tài khoản hoặc đặt đơn trên sàn đồng nghĩa bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản này.
Cập nhật lần cuối: 06/09/2026 · Áp dụng cho toàn bộ giao dịch trên vuammo.com.
1. Chấp nhận điều khoản
Khi đăng ký tài khoản, duyệt sản phẩm hoặc thanh toán đơn hàng trên Vua MMO, bạn xác nhận đủ năng lực dân sự theo pháp luật Việt Nam và đồng ý tuân thủ Điều khoản dịch vụ cùng các chính sách liên quan (bảo mật, cookies, bảo hành & hoàn tiền, hình thức thanh toán).
2. Vai trò của sàn Vua MMO
Vua MMO là nền tảng kết nối người mua với nhiều người bán sản phẩm số (tài khoản AI, phần mềm, game, khóa học…). Sản phẩm do gian hàng cung cấp; sàn hỗ trợ hiển thị, thanh toán trên hệ thống, theo dõi đơn và xử lý tranh chấp theo quy trình công bố.
3. Tài khoản người dùng
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản.
- Không được tạo tài khoản giả mạo, chia sẻ trái phép hoặc dùng hệ thống cho mục đích gian lận, spam, tấn.
- Vua MMO có quyền tạm khóa / chấm dứt tài khoản khi phát hiện vi phạm nghiêm trọng.
4. Trách nhiệm người mua
- Đọc kỹ mô tả sản phẩm, thời hạn và chính sách bảo hành của từng shop trước khi mua.
- Cung cấp thông tin nhận hàng (email, SĐT…) chính xác để nhận sản phẩm số.
- Ưu tiên giao dịch và yêu cầu bảo hành trên sàn để được bảo vệ bởi cơ chế giữ đơn của Vua MMO.
5. Trách nhiệm người bán
- Mô tả đúng sản phẩm; giao đúng cam kết về chất lượng, thời hạn và hướng dẫn sử dụng.
- Phản hồi khiếu nại trong thời gian quy định; tuân thủ chính sách bảo hành đã công bố trên tin đăng.
- Không yêu cầu khách chuyển khoản ngoài sàn nhằm né tránh cơ chế bảo vệ đơn.
6. Thanh toán & phí
Khách thanh toán theo Hình thức thanh toán được hỗ trợ trên Vua MMO. Phí dịch vụ (nếu có) được hiển thị rõ trước khi xác nhận đơn. Chi tiết quy trình nhận hàng xem thêm Hướng dẫn mua hàng.
7. Sở hữu trí tuệ & nội dung
Thương hiệu, giao diện và nội dung thuộc Vua MMO được bảo vệ. Người bán chịu trách nhiệm về quyền cung cấp sản phẩm số mình đăng bán; không được đăng nội dung xâm phạm quyền bên thứ ba.
8. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Vua MMO không chịu trách nhiệm thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm sau khi đã giao đúng mô tả, trừ khi do lỗi hệ thống hoặc vi phạm nghĩa vụ của sàn đã được xác nhận.
9. Thay đổi điều khoản
Vua MMO có thể cập nhật điều khoản theo thời gian. Bản mới có hiệu lực khi đăng tải trên website. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận thay đổi.
10. Liên hệ
Mọi thắc mắc về điều khoản: support@vuammo.com hoặc trang Liên hệ.