Chính sách bảo mật
Vua MMO cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người mua và người bán khi sử dụng sàn giao dịch sản phẩm số. Chính sách này giải thích dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và cách bạn kiểm soát thông tin của mình.
Cập nhật lần cuối: 06/09/2026
1. Phạm vi áp dụng
Áp dụng cho website vuammo.com, form đăng ký, đơn hàng, chat hỗ trợ và tài khoản người dùng trên sàn.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (đã mã hóa).
- Thông tin giao dịch: mã đơn, sản phẩm, số tiền, trạng thái thanh toán, lịch sử bảo hành.
- Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookie/phiên đăng nhập (xem thêm Chính sách Cookies).
- Nội dung bạn gửi: tin nhắn hỗ trợ, form đăng ký bán hàng, phản hồi khiếu nại.
3. Mục đích sử dụng
- Xử lý đơn hàng, giao sản phẩm số và hỗ trợ bảo hành.
- Xác minh tài khoản, chống gian lận và bảo vệ an toàn sàn.
- Liên hệ về đơn hàng, chính sách hoặc phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
- Cải thiện trải nghiệm website (thống kê tổng hợp, không định danh khi có thể).
4. Chia sẻ dữ liệu
Vua MMO không bán dữ liệu cá nhân. Có thể chia sẻ trong các trường hợp:
- Với người bán liên quan đến đơn hàng của bạn (thông tin cần thiết để giao / bảo hành).
- Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, email, thanh toán) theo hợp đồng bảo mật.
- Khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của sàn / người dùng.
5. Lưu trữ & bảo mật
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành giao dịch, tuân thủ pháp luật và giải quyết khiếu nại. Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp (HTTPS, kiểm soát truy cập, mã hóa mật khẩu) để giảm rủi ro truy cập trái phép.
6. Quyền của bạn
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin tài khoản.
- Yêu cầu xóa / hạn chế xử lý dữ liệu khi pháp luật cho phép (có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ).
- Rút đồng ý nhận thông tin marketing (nếu có) bất kỳ lúc nào.
7. Liên hệ về dữ liệu cá nhân
Email: support@vuammo.com · Liên hệ Vua MMO.